POLITIQUE DE LIVRAISON

LIVRAISON DANS LE MONDE ENTIER

Nous livrons dans plus de 230 pays à travers le monde. Inscrivez-vous auprès de nous pour recevoir des informations sur les nouveaux lancements, la livraison et les promotions exclusives.

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Frais de livraison

La livraison est gratuite sans montant minimum de commande.

Délais d’expédition et de livraison

• Les commandes sont expédiées sous 48 heures.
• Le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
• Une livraison urgente est possible sur demande (sous réserve de la localisation et de la disponibilité du transporteur).

Remarques supplémentaires

• Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires.
• Les adresses rurales et isolées peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire.
• Les commandes nécessitant une personnalisation demanderont un délai de traitement supplémentaire.
• Si le colis semble avoir été ouvert ou altéré, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement à hello@duavaa.com ou par WhatsApp au +91 8591978223.

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Livraison internationale

Nous livrons à l’international via des transporteurs réputés tels que DHL et FedEx.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de livraison et du poids/de la taille de votre colis.

Droits de douane et taxes

• Les prix affichés sur notre site web incluent l’ensemble des droits de douane, de la TVA et des taxes à l’importation.

Délais de transit

• Les délais de livraison internationale varient selon la destination et le dédouanement.
• Les délais de transit sont calculés à partir de la date d’expédition et excluent les dimanches et les jours fériés.
• Les délais de livraison ne peuvent pas être garantis en raison des procédures douanières.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à hello@duavaa.com.

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INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA LIVRAISON

• Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des retards de paiement, des perturbations chez les transporteurs ou des facteurs imprévus.
• Une fois qu’une commande a été expédiée, elle ne peut pas être redirigée vers une autre adresse.
• Certaines commandes peuvent nécessiter une signature et une pièce d’identité à la livraison.
• Chaque commande ne peut être expédiée qu’à une seule adresse. Pour plusieurs adresses, veuillez passer des commandes distinctes.
• Nous nous efforçons d’expédier ensemble tous les articles de votre commande, mais dans certains cas, des articles peuvent être expédiés séparément en fonction de la disponibilité.
• Nous n’expédions que via des transporteurs fiables et réputés afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.
• Nous nous appuyons sur la preuve de livraison du réseau de transport comme preuve finale de livraison du colis. Si un colis est marqué comme livré, toute contestation doit être adressée à la société de transport.