POLÍTICA DE ENVÍO

ENVÍOS A TODO EL MUNDO

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Gastos de envío

El envío es gratis sin importe mínimo de pedido.

Expedición y plazo de entrega

• Los pedidos se expiden en un plazo de 48 horas.
• El plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables, según tu ubicación.
• La entrega urgente está disponible bajo petición (sujeta a la ubicación y a la disponibilidad del transportista).

Notas adicionales

• No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones militares.
• Las direcciones rurales y remotas pueden requerir un plazo de entrega adicional.
• Los pedidos que requieran personalización necesitarán tiempo de preparación adicional.
• Si el paquete presenta indicios de manipulación, rechaza la entrega y contáctanos de inmediato en hello@duavaa.com o escríbenos por WhatsApp al +91 8591978223.

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Envíos internacionales

Realizamos envíos internacionales a través de transportistas de prestigio como DHL y FedEx.

Los gastos de envío se calculan en función del destino de entrega y del peso o el tamaño de tu paquete.

Aranceles e impuestos aduaneros

• Los precios de nuestra web incluyen todos los aranceles aduaneros, el IVA y los impuestos de importación.

Plazos de tránsito

• Los plazos de entrega internacional varían según el destino y el despacho de aduanas.
• Los plazos de tránsito se calculan desde la fecha de expedición y excluyen los domingos y los festivos.
• Los plazos de entrega no pueden garantizarse debido a los trámites aduaneros.

Para más información, no dudes en contactarnos en hello@duavaa.com.

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INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL ENVÍO

• Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos en el pago, incidencias del transportista o factores imprevistos.
• Una vez que un pedido ha sido expedido, no puede redirigirse a otra dirección.
• Algunos pedidos pueden requerir firma y documento de identidad en el momento de la entrega.
• Cada pedido solo puede enviarse a una dirección. Para varias direcciones, realiza pedidos separados.
• Procuramos enviar juntos todos los artículos de tu pedido, aunque en algunos casos pueden enviarse por separado según la disponibilidad.
• Solo enviamos a través de transportistas fiables y de prestigio para garantizar una entrega rápida y segura.
• Consideramos el justificante de entrega de la red de transporte como la prueba definitiva de entrega del paquete. Si un paquete figura como entregado, cualquier reclamación deberá dirigirse a la empresa de transporte.