الشحن
سياسة الشحن
نشحن إلى جميع أنحاء العالم
نشحن إلى أكثر من 230 دولة حول العالم. سجّلي معنا لتصلك آخر الإطلاقات ومعلومات الشحن والعروض الحصرية.
رسوم الشحن
الشحن مجاني بدون حد أدنى لقيمة الطلب.
مدة التجهيز والتوصيل
• تُشحن الطلبات خلال 48 ساعة.
• مدة التوصيل من 2 إلى 7 أيام عمل حسب موقعك.
• التوصيل العاجل متاح عند الطلب (حسب الموقع وتوفر شركة الشحن).
ملاحظات إضافية
• لا نشحن إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية.
• قد تحتاج العناوين الريفية والنائية وقت توصيل إضافيًا.
• الطلبات التي تتطلب تخصيصًا تحتاج وقت تجهيز إضافيًا.
• إذا بدت الشحنة وقد تم العبث بها، يُرجى رفض الاستلام والتواصل معنا فورًا على hello@duavaa.com أو عبر واتساب على +91 8591978223.
الشحن الدولي
نشحن دوليًا عبر شركاء شحن موثوقين مثل DHL وFedEx.
تُحتسب رسوم الشحن بناءً على وجهة التسليم ووزن الطرد وحجمه.
الرسوم الجمركية والضرائب
• الأسعار على موقعنا شاملة جميع الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة وضرائب الاستيراد.
مدد النقل
• تختلف مدد التوصيل الدولي حسب الوجهة والتخليص الجمركي.
• تُحتسب مدد النقل من تاريخ الشحن ولا تشمل أيام الأحد والعطل الرسمية.
• لا يمكن ضمان مواعيد التسليم بسبب إجراءات الجمارك.
لمزيد من المعلومات، لا تترددي في التواصل معنا على hello@duavaa.com.
معلومات شحن مهمة
• مواعيد التسليم تقديرية وقد تتأثر بتأخر الدفع أو اضطرابات شركات الشحن أو عوامل غير متوقعة.
• بعد شحن الطلب، لا يمكن إعادة توجيهه إلى عنوان مختلف.
• قد تتطلب بعض الطلبات توقيعًا وإثبات هوية عند التسليم.
• يمكن شحن كل طلب إلى عنوان واحد فقط. للشحن إلى عدة عناوين، يُرجى إنشاء طلبات منفصلة.
• نحرص على شحن جميع قطع طلبك معًا، وقد تُشحن بعض القطع منفصلة في حالات معينة حسب التوفر.
• نشحن فقط عبر شركاء شحن موثوقين لضمان توصيل سريع وآمن.
• نعتمد على إثبات التسليم الصادر عن شبكة الشحن كدليل نهائي على تسليم الطرد. إذا ظهرت الشحنة بحالة «تم التسليم»، تُوجه أي نزاعات إلى شركة الشحن.