شروط الخدمة

نظرة عامة
يُشغَّل هذا الموقع من قبل NY PS Global Brands, LLC تحت الاسم التجاري دوافا. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» إلى دوافا. تقدم دوافا هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك، أنت المستخدم، شريطة قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك لموقعنا أو الشراء منا، فإنك تستخدمين «الخدمة» الخاصة بنا وتوافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم دون حصر المتصفحون والموردون والعملاء والتجار والمساهمون بالمحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بوصولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافقين على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافقي على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله عبر نشر التحديثات أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويشكل استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا لتلك التغييرات.

يُستضاف متجرنا على منصة Shopify Inc. التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1: شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقرين بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو منطقتك، أو أنك بلغت سن الرشد وأعطيتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين المعالين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاقك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تنقلي أي فيروسات أو برمجيات ضارة أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.
يترتب على أي إخلال أو انتهاك لأي من الشروط إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2: الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
تدركين أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير وقد يتضمن (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. أما معلومات بطاقة الائتمان فتُشفّر دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
توافقين على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتيسير فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر فيها.

القسم 3: دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. فالمواد المعروضة على هذا الموقع مقدمة للمعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أدق وأكمل وأحدث. وأي اعتماد على المواد المعروضة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. والمعلومات التاريخية بطبيعتها ليست حديثة وتُقدم للاطلاع فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات عليه. وتوافقين على أن مسؤولية متابعة التغييرات على موقعنا تقع على عاتقك.

القسم 4: التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) أو إيقافها دون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5: المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون كمياتها محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا: https://duavaa.com/policies/refund-policy
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا وصورها في المتجر بأكبر دقة ممكنة. ولا يمكننا ضمان أن يكون عرض شاشة حاسوبك لأي لون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في قصر مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. وقد نمارس هذا الحق لكل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفق تقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. وأي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعد لاغيًا حيثما يكون محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشترينها أو تحصلين عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6: دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمينه لدينا. وقد نقوم، وفق تقديرنا المطلق، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة أو الشحن. وفي حال تغيير طلب أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم وقت إنشاء الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفق تقديرنا، أنها مقدمة من تجار أو معيدي بيع أو موزعين.

توافقين على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات في متجرنا. وتوافقين على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد لدينا: https://duavaa.com/policies/refund-policy

القسم 7: الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك الوصول إلى أدوات من أطراف ثالثة لا نراقبها وليست لنا عليها أي سيطرة أو مدخلات.
تقرين وتوافقين على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية المقدمة من أطراف ثالثة أو تتعلق به.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك بالكامل، وعليك التأكد من اطلاعك على شروط توفير الأدوات من مزوديها الخارجيين وموافقتك عليها.
قد نقدم مستقبلًا أيضًا خدمات أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8: روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع خارجية غير تابعة لنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقتها أو تقييمهما، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث.

القسم 9: تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم ومشاركاتهم الأخرى
إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مشاركات محددة (مثل المشاركات في المسابقات) أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها مجتمعة بـ«التعليقات»)، فإنك توافقين على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تحرير أي تعليقات ترسلينها إلينا أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها بأي وسيلة أخرى. ولسنا ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نقرر وفق تقديرنا المطلق أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافقين على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. كما توافقين على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد قذفية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروس حاسوبي أو برمجيات ضارة يمكن أن تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية غيرك أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. وأنت وحدك المسؤولة عن أي تعليقات تقدمينها وعن دقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي تعليقات تنشرينها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10: المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: https://duavaa.com/policies/privacy-policy

القسم 11: الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد توجد أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم شحن المنتجات أو مدد النقل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب).
لا نلتزم بتحديث المعلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك دون حصر معلومات الأسعار، إلا وفق ما يقتضيه القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها مؤشرًا على أن جميع المعلومات فيهما قد عُدلت أو حُدثت.

القسم 12: الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات زائفة أو مضللة؛ (ز) لرفع أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الضارة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) للرسائل المزعجة أو التصيد أو الاحتيال أو الزحف أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو الالتفاف عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع مرتبط بها لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13: إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
ولا نضمن أن النتائج التي قد تُحصل من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
وتوافقين على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
وتوافقين صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. فالخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (باستثناء ما نصرح به) مقدمة «كما هي» و«حسب توفرها» لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة التسويقية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
لا تتحمل دوافا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو الخدمات أو المرخصون بأي حال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك دون حصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك دون حصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بأي شكل آخر عبر الخدمة، حتى لو تم التنبيه إلى احتمال حدوثها. ونظرًا لأن بعض الولايات أو الأنظمة القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي تلك الولايات أو الأنظمة تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14: التعويض
توافقين على تعويض دوافا وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية والتابعة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومتعاقدينا ومرخصينا ومقدمي خدماتنا ومتعاقدينا من الباطن وموردينا ومتدربينا وموظفينا والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة إخلالك بشروط الخدمة هذه أو المستندات المضمنة فيها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث.

القسم 15: قابلية فصل البنود
في حال تقرر أن أي بند من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للإنفاذ، فإن ذلك البند يظل مع ذلك قابلًا للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للإنفاذ مفصولًا عن هذه الشروط، ولا يؤثر هذا القرار على صحة البنود الأخرى المتبقية وقابليتها للإنفاذ.

القسم 16: الإنهاء
تظل التزامات الطرفين ومسؤولياتهما الناشئة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. ويمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعودي ترغبين في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت، وفق تقديرنا المطلق، أو اشتبهنا في أنك أخفقت في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتظلين مسؤولة عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشاملة له؛ ويجوز لنا وفقًا لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17: الاتفاقية الكاملة
لا يشكل عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، شفهية كانت أم كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك دون حصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18: التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله عبر نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة قبولًا لتلك التغييرات.